# Политика за поверителност

> URL: https://beyazadsp.com/bg/politika-za-poveritelnost/
> Language: Български
> Other languages: tr: https://beyazadsp.com/gizlilik-politikasi/ · en: https://beyazadsp.com/en/privacy-policy/ · bg: https://beyazadsp.com/bg/politika-za-poveritelnost/ · de: https://beyazadsp.com/de/datenschutzerklaerung/

Тази Политика за поверителност обяснява как се обработват вашите лични данни, когато посещавате **beyazadsp.com**, попълвате някой от нашите формуляри или се свързвате с нас по телефон, имейл или WhatsApp. За информация относно обработването на данни на пациенти по време на лечение вижте [Уведомлението за защита на личните данни (KVKK)](https://beyazadsp.com/bg/kvkk/).

## Администратор на лични данни

**Derin Beyaz Sağlık Ticaret Turizm Limited Şirketi** (Частна поликлиника за орално и дентално здраве „Beyaz“)
кв. „Казъмие“, ул. „Барбарос 4-та“ № 4, Чорлу / Текирдаг, Турция
Телефон: +90 282 255 55 54 · Имейл: info@beyazadsp.com

## Какви лични данни обработваме

- **Формуляри за контакт и записване на час:** име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, тема и вашето съобщение.
- **Формуляр за изпращане на рентгенова снимка:** горните данни, както и качения от вас рентгенов или друг файл с изображение. Тези файлове представляват данни за здравето.
- **Разговори по телефон, имейл и WhatsApp:** данните за контакт и съобщенията, които ни изпращате.
- **Данни за използването на сайта:** само с ваше съгласие – статистическа информация, събирана чрез Google Analytics, като посетени страници, вид устройство и браузър и приблизително местоположение (град/държава). Подробности ще намерите в [Политиката за бисквитки](https://beyazadsp.com/bg/politika-za-biskvitki/).
- **Технически записи:** IP адрес, дата и час и данни за браузъра, съхранявани от сървърите, на които е хостван сайтът, за целите на сигурността.

## Цели и правни основания

| Цел | Правно основание (турски Закон № 6698, KVKK) |
| --- | --- |
| Отговор на запитвания и заявки за час, обратно обаждане | Необходимост за сключване на договор (чл. 5/2-c), легитимен интерес (чл. 5/2-f) |
| Предварителна оценка на изпратената рентгенова снимка от нашите лекари | Вашето изрично съгласие и целите на медицинската диагностика и лечение (чл. 6) |
| Сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби | Легитимен интерес (чл. 5/2-f), законово задължение (чл. 5/2-ç) |
| Измерване и подобряване на използването на сайта | Вашето изрично съгласие чрез банера за бисквитки (чл. 5/1) |
| Изпълнение на законови задължения | Изрично предвидено в закон (чл. 5/2-a), законово задължение (чл. 5/2-ç) |

За посетители от Европейския съюз съответните правни основания по GDPR са чл. 6, пар. 1, букви „а“, „б“, „в“ и „е“, а за данните за здравето – чл. 9, пар. 2, букви „а“ и „з“. Полетата, отбелязани като задължителни, са необходими, за да отговорим на вашата заявка; останалите са по желание.

## Данни за здравето

Рентгеновите изображения, изпратени чрез формуляра, и здравната информация, която споделяте в съобщенията си, са **специални категории лични данни**. Те се обработват единствено от нашите лекари и упълномощен персонал за предварителна оценка и планиране на лечението, в съответствие с чл. 6 от KVKK. Никога не използваме тези данни за реклама или маркетинг.

## На кого предоставяме данни

- **Нашите доставчици на услуги:** технологични доставчици, чрез които хостваме сайта, доставяме изпратените формуляри и ползваме имейл услуги. Част от тях може да съхраняват данни на сървъри извън Турция; всяко такова предаване се извършва в съответствие с чл. 9 от KVKK.
- **Google:** Google Analytics само с ваше съгласие, YouTube – когато пуснете видео, Google Maps – когато отворите карта.
- **Meta (WhatsApp):** когато ни пишете чрез бутона за WhatsApp, разговорът се осъществява чрез инфраструктурата на WhatsApp.
- **Компетентни държавни органи:** когато и доколкото това се изисква от закона.

Никога не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни.

## Срок на съхранение

Информацията, която ни изпращате чрез формуляри и съобщения, се съхранява най-много **2 години** след приключване на вашата заявка. Заявките, довели до лечение, стават част от вашето пациентско досие и се съхраняват за сроковете, предвидени в турското здравно законодателство. Съхранението на аналитични данни в Google Analytics е ограничено до най-много 14 месеца. След изтичане на срока данните се изтриват, унищожават или анонимизират.

## Вашите права

Съгласно чл. 11 от KVKK имате право да узнаете дали се обработват ваши лични данни; да поискате информация за тях; да узнаете целта на обработването и дали данните се използват съобразно нея; да знаете на кои трети лица се предават; да поискате коригиране на непълни или неточни данни; да поискате изтриване или унищожаване, когато са налице условията за това; да възразите срещу неблагоприятен за вас резултат, получен изключително чрез автоматизиран анализ; и да търсите обезщетение за вреди от незаконосъобразно обработване. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ако живеете в Европейския съюз, можете да упражните и правата си по GDPR на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение, като се свържете с нас, както и да подадете жалба до надзорния орган по защита на данните във вашата държава (в България – Комисия за защита на личните данни).

## Как да подадете искане

Изпратете искането си писмено, заедно с данни, удостоверяващи самоличността ви, на адрес: кв. „Казъмие“, ул. „Барбарос 4-та“ № 4, Чорлу / Текирдаг, Турция, или с квалифициран електронен подпис на **beyazdiscorlu@hotmail.com**. Ще отговорим безплатно в срок до 30 дни.

## Сигурност

Сайтът работи единствено чрез криптирана връзка (HTTPS). Достъп до вашите данни имат само служители, на които те са необходими за работата им, и прилагаме необходимите технически и организационни мерки за защитата им от неразрешен достъп, загуба и злоупотреба.

## Деца

Заявки от името на лица под 18 години следва да се подават от родител или законен представител.

## Промени

Можем да актуализираме тази политика при необходимост. Актуалната версия винаги се публикува на тази страница. Последна актуализация: 29 септември 2026 г.